社会保障体系作为民生福祉的重要组成部分，日益受到广大市民的关注。社保直播间作为政府和市民沟通的桥梁，为群众带来形式多样的社保政策解读方式，3月1日，区社会保险中心组织全体工作人员及辖区机关事业单位和参保企业收看主题为“社保服务无障碍，直播教您如何办”专题直播活动。零距离解读社保政策，体验社保服务。

　　一、想百姓之所想，精心解读每一条政策

　　采用直播形式架起与广大企业群众互动桥梁，让人社政策宣讲‘活起来’，让人社惠企惠民政策‘应知尽知’‘应享尽享’。通过社保专家详细解读2024年社保政策的主要变化，包括养老保险，失业保险，城乡养老保险等方面的调整。使群众深入了解未知的社保政策。以老百姓喜闻乐见的形式，让更多人社政策、就业岗位、公共服务“飞入寻常百姓家”，切实提高人社政策宣传和公共服务供给的时效性、精准度。专家还就调整原因及目的以及可能带来的影响进行深入剖析。

　　二、解百姓之所需，耐心答复每一个问题

　　直播当天，气氛热烈，问答不断，众多网友互动交流，主播对网友关注的社保缴费年限，待遇申领条件等问题进行了详细介绍。包括针对近期市民反映的热点问题，如社保缴费标准待遇领取等进行详细解答，提供了实用的操作建议。使用线上和线下办理相结合的方式，提升社保服务质量。

　　三、做百姓之所盼，诚心服务每一位群众

　　为了更好地服务群众，主播在直播过程中，探讨政策落实措施和具体办法，并对办理流程、认定标准等具体业务反复学习研究，确保直播做到及时、准确、全面解答。使本次直播更接“地气”。让群众更直观的了解社保政策。事实证明，这种形式确实拉近了与广大企业群众的距离，获得了大家的肯定和支持，取得了预期的效果。接下来，区社保中心将继续开展以城乡居民基本养老保险宣传，切切实实让社保政策到底到边。

　　本次直播吸引了大量市民的关注，群众对于直播内容给予高度评价，认为此次直播不仅让他们对社保政策有了更深入的了解，解决了很多实际问题。下一步，区社会保险中心将继续加强社保政策宣传普及工作，深入街道、社区、企业，提高群众对社保政策的认知度和满意度，推动社保事业的健康发展。