2024年元旦假期即将来临，为使广大市民游客度过一个欢乐、祥和、文明的假期，温馨提示如下：

　　一、参团旅游看资质。参团旅游时，要选择有资质、证照齐全的旅行社，出境游应确认旅行社是否具备出境游的资质；一定要警惕和远离个人或组织以“网络论坛”“户外活动”“微信公众号”等方式非法从事旅游业务，此类个人或组织不具备旅行社资质，旅游者参团旅游一定要多留心，仔细甄别，以免权益受损后难以维权。

　　二、旅游合同不可缺。要与旅行社签订正规旅游合同，合同的形式可以是书面纸质合同也可以是电子旅游合同，详细了解旅游服务标准、行程安排及双方权利义务等事项，保留好报名及付款凭证。通过个人报名旅游一定要先确认其是否为旅行社工作人员或有旅行社授权，旅游合同是否有旅行社公司印章，避免上当受骗；正规旅游合同需旅行社与游客双方签字确认。

　　三、旅游陷阱要提防。参团旅游要选择质价相符的旅游产品，不要一味贪图便宜而选择“低价团”或者“免费团”，防止陷入“低价”陷阱。广大市民特别是老年旅游者，不要轻信以“买保险送旅游”“买保健品送旅游”“健康讲座”等名义招揽组织或免费赠送的旅游，更要警惕会员式、套餐式或旅游预付卡等方式的旅游项目，建议旅游者当次旅游当次报名，以免上当受骗或造成预交费用损失。

　　四、安全文明要牢记。市民游客外出旅游一定要确保自身安全，提高自我保护和防范意识。要提前了解目的地天气、交通及旅游景区开放情况和门票预约措施，合理规划旅游线路和时间，严格遵守场所消防安全管理规定。冬季出游，要避开低温、雨雪、冰冻等恶劣天气，做好防寒保暖。乘车时一定要全程系好安全带，不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域。慎重参与高空、高速、滑雪、溜冰、潜水、探险等高风险项目，要提前了解这些旅游项目的安全注意事项，自觉遵守安全规定。建议旅游者出游前为自己购买一份旅游意外险。在旅游过程中要做到文明旅游，遵守社会公德和秩序，遵守旅游目的地国家和地区的法律法规，尊重当地宗教传统和风俗习惯，做文明游客。

　　五、依法理性去维权。旅游者维权时要依法理性，不能过度维权或采取拒绝登机、拒绝上车甚至擅自离团等过激不当行为，因个人原因扩大损失需承担责任，权益受损要注意收集和保留相关证据。旅游者遇到问题投诉可以向合同签订地或者被投诉旅行社所在地的旅游投诉处理机构投诉。