8月20日，市行政审批和政务信息管理局党组成员、副局长闫卫军带队到龙安区政务服务中心调研督导政务服务工作，区行政审批和政务信息管理局党组书记、局长孟志奇等工作人员陪同。

调研督导组一行实地查看了龙安区政务服务大厅综合窗口设置和运行、自助服务区建设、帮办导办、有诉即办等情况。随后召开了座谈会，孟志奇汇报了龙安区上半年政务服务工作开展情况。

会议强调：一要提高政治站位，以“钉钉子”精神在“抓落实优服务”上下更大功夫；二要紧紧围绕“高效办成一件事”，充分发挥牵头部门作用，加强宣传推广，推进重点事项落地落实；三要强化细节服务，增强工作人员“主动服务”“靠前服务”意识，持续提升窗口人员服务素养与能力，进一步展现政务服务良好形象；四要继续推进高频事项视频版办事指南的制作，突出本地特色，形式要新，质量要高。