区政务服务中心多措并举全力以赴做好“520”婚姻登记保障工作
一是预约服务有衔接,为“爱”加速第一步。通过“龙好办”小程序、电话或现场登记预约办理婚姻登记的新人,安排专人负责线上线下预约登记,做好预约和现场排队取号的衔接,采取分流错峰办理,减少等候时间,防止人员聚集,确保婚姻登记井然有序。
二是设备配备不缺位,为“爱”护航漫漫路。提前安排人员,对窗口网线、身份证阅读器、高拍仪等设备设施检修维护,充分备足笔、纸张、表格等办公所需,专设“婚姻登记专用通道”,确保婚姻登记正常运行。
三是延时服务不打烊,为“爱”服务展风采。工作人员提前30分钟到岗做好各项准备工作,主动延长服务时间,中午不午休、下午为最后一对新人办完证才下班,开启为“爱”加班模式,确保所有线上线下申请结婚登记的新人在“520”当天全部领到结婚证。
四是精心布置暖氛围,为“爱”增添仪式感。为了营造浓厚的节日氛围,工作人员精心布置现场,通过悬挂气球、电子显示屏滚动播放“520”浪漫背景和新人照片、提供拍照合影服务,播放温馨音乐等,让新人们感受政务服务的温度,营造浪漫、温馨、喜庆的氛围。
据统计,婚姻登记窗口“520”当天共办理结婚登记57对。