为贯彻落实国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》和“人人持证、技能河南”建设要求，深化“放管服”改革，持续优化营商环境，进一步提升政务大厅窗口工作人员的综合素质，建立健全政务服务人才的培养、使用、评价、激励机制，以考促学，结合当前政务服务发展趋势，区行政审批和政务信息管理局组织综合受理人员、进驻单位首席代表或业务骨干共64名工作人员，参加了由濮阳市技能人才评价学会主办的行政办事员业务技能考试，并于5月底顺利取得行政办事员证书。

　　此次考试范围涵盖了标准化基础、职业道德、行政管理基础、政务公开、政务礼仪、法律法规、公文写作等内容，考题分为两部分，采用闭卷方式进行单选机考和简答笔试。

　　行政办事员考试是持续深化“放管服”改革、优化营商环境的具体体现，也是构建职业化政务服务队伍的关键举措，通过以考促学、以评促优，推动形成“头雁领航、群雁齐飞”的良性互动，进一步夯实政务服务标准化、便利化、规范化建设。

　　经过严格考试，中心工作人员凭借扎实的专业知识和良好的实操能力，全员顺利通过考核，成功取得政务服务办事员培训证书，正式成为龙安区首批“持证上岗”的政务服务办事员。

　　下一步，龙安区将以“持证上岗”为契机，锚定高质量政务服务目标，持续在政务服务人才队伍建设方面精准发力，让专业人才引得进、留得住、用得好。在政务服务领域拓展上，不断探索创新，打破传统业务壁垒，将综合服务从常规事项向新兴、特色领域延伸，以政务服务“软实力”构筑营商环境“硬支撑”，不断提升企业和群众的满意度和获得感。