区医疗保障局聚力推进“高效办成一件事”工作
来源:医保局
时间:2025-07-28
近期,区医疗保障局持续优化政务服务流程,聚力推进“高效办成一件事”工作落地见效。
一是先后组织机关、定点医药机构开展就医费用报销“一件事”业务培训,培养医保“明白人”。二是明确专人通过政务服平台负责办理就医费用报销“一件事”,在群众办理医保业务时积极提供业务咨询、申报辅导,宣传引导群众通过“豫事办”线上办理相关业务。三是积极利用“线下+线上”方式开展政策宣传,先后印制“异地就医备案”和“个人账户家庭共济”办理流程等图文宣传资料1万份,发放至经办窗口,方便群众熟悉办理流程;线上通过“云上龙安”“龙安医保”“龙安政数”公众号和微信群发布就医费用报销“一件事”业务办理流程及小视频,引导群众熟悉并掌握通过“豫事办”App等线上平台,实现“足不出户”办理异地就医备案和家庭共济业务。截止目前,共办理就医费用报销“一件事”766件,7月份以来增量400余件。
下一步,区医疗保障局将进一步加强宣传力度,继续优化办事流程,让参保群众享受到更便捷高效的医疗保障服务。
相关阅读: