为贯彻落实国家生源地助学贷款政策要求，有效缓解家庭经济困难学生的经济负担，今年以来，区行政审批和政务信息管理局联合进驻区教育局、各乡镇（街道）便民服务中心，以“应贷尽贷”为目标，通过“线上精准宣传+线下全域覆盖+资料前置预审”组合拳，形成“区乡两级同步办理”上下连通创新模式，系统推进大学生生源地信用助学贷款工作。2025年度，全区已累计受理助学贷款申请3200余人次，同比增长28%，申请贷款总额5180万元，办理效率较去年提升40%。

　　一是线上宣传“全覆盖”，政策触达“零距离”。针对往年部分学子因信息滞后错过办理时间的问题，今年龙安区坚持“早谋划、广宣传”，构建“多平台联动”宣传矩阵。一方面，依托“龙安政数”微信公众号开设“助学贷款专题”，及时发布政策解读、办理指南、常见问题解答、易错点提示等图文信息，同时在各办理点张贴公示。另一方面，组织村（社区）干部、网格员入户走访，对低保家庭、低保边缘家庭等重点群体“一对一”讲解政策。通过“线上+线下”立体宣传，政策知晓率从去年的65%提升至85%，实现了“应知尽知、应贷尽贷”。

　　二是线下服务“沉下去”，乡镇街道“就近办”。以往，龙安区助学贷款集中于区政务服务大厅办理，每到申请高峰期，大厅常出现排队拥堵现象。今年，区行政审批和政务信息管理局主动破题，以“少跑路、就近办”改革为牵引，推动服务端口前移，事项下沉——在全区11个乡镇（街道）便民服务中心同步设立助学贷款专窗，并配备专职工作人员，进行专题业务培训，实现“区乡同权、统一标准”。各办理点均设置引导标识，并提供免费打印、复印等便民服务。

　　三是资料预审“前置审”，办理效率“再提速”。为减少现场等待时间，龙安区创新实施“双预审、帮代办”制度，学生在帮代办人员的指导辅导下，先在网办区电脑上进行申请填写表格，或直接提供电子申请表，由帮代办人员进行初步审核，无误后再由专窗复审直接办理。

　　据统计，今年通过预审的材料一次性通过率达92%，现场平均办理时长压缩至10分钟以内。

　　下一步，我区将持续跟踪已办理学生的后续需求，做好相关指导等服务，并将“事项下沉，区乡同步，标准统一”模式推广至更多高频常办服务事项，让便民利企的“最后一公里”更畅通、更温暖。