12月31日，田村街道在机关小会议室召开“未诉先办”第一次调度会，全体科级干部参会。

　　会议围绕12345热线办件数据展开分析，围绕人居环境整治问题，通过“数据复盘 + 问题剖析 + 问题处置”的模式，为热线工作从“被动响应”向“主动服务”转型打好基础。

　　会议强调：要明确责任主体、制定详细方案、细化工作措施、紧盯时间节点，确保问题得到有效解决，同时要注重办理质量和效果，做到事事有回音、件件有着落。同时，要强化部门联动，形成工作合力，确保问题发现一个、解决一类、巩固一片。

　　下一步，田村街道将持续加强源头治理的新探索、新实践，将群众的操心事、烦心事、揪心事以主动服务、靠前服务的方式帮助解决。