岁末将至，年味渐浓，“清账过年”成为群众普遍诉求，各类借贷纠纷也随之进入高发期。安阳市龙安区马投涧镇的村民高某某也因一笔拖欠五年的借款，心头蒙上了一层愁云。2026年2月5日，在马投涧司法所调解员的见证下，高某某当场从亲戚马某某手中接过了拖欠已久的9000元欠款，历时5年的纠纷终于尘埃落定。为表谢意，高某某特意制作了一面印有“耐心调解、为民解忧”的锦旗，于2月9日亲自送到龙安区司法局马投涧司法所。他紧握调解员的手，感激地说道：“谢谢司法所的调解员，既帮我收回欠了5年的旧账，又保住了几十年的亲戚情分，这下能过一个好年了！”这起跨越五年的亲属间借贷纠纷，在司法所专业而温情的调解下圆满化解，不仅维护了当事人的合法权益，更弥合了亲情裂痕，以实际行动筑牢了基层矛盾化解的“第一道防线”，彰显了司法为民的温度与力量。

　　五年旧账积心结 年关临近起纷争

　　高某某与马某某本是亲戚，平日关系和睦。2021年11月，马某某因家中急事向高某某借款1万元，双方口头约定短期周转后归还，并未立下书面字据。然而借款到期后，马某某因家庭经济困难还需负担子女教育开支，仅靠务农收入等缘由迟迟未能还款。高某某虽多次体谅宽限时日，但这一拖便是五年。

　　2026年春节临近，高某某因置办年货、补贴家用急需用钱，再次向马某某催收。双方在还款金额上再次产生分歧：高某某要求马某某全额还款，马某某则因经济拮据请求适当减少。几番协商未果，矛盾逐渐升级，往日的和睦亲情一度陷入僵局。为避免关系进一步恶化，高某某于2026年2月3日来到向马投涧司法所申请调解。

　　情理法交融疏导 精准调解破僵局

　　马投涧司法所受理案件后，充分考量年关岁末纠纷化解的紧迫性，立即启动“节前纠纷快调机制”，指派经验丰富的调解员负责此案。调解员第一时间进行全面调查核实，分别与双方当事人沟通，明确纠纷核心，双方对借款事实均无异议，争议焦点集中在还款金额与支付方式上。为高效化解矛盾，调解员秉持“情理法融合”的工作思路推进调解。一方面，向双方细致解读《中华人民共和国民法典》中关于借贷关系的相关规定，明确口头约定的法律效力，厘清债权债务的法定边界；另一方面，从亲情维系与邻里和睦角度引导双方换位思考，既劝说高某某体谅马某某的实际经济困境，也建议马某某积极表现还款的诚意。

　　在调解过程中，调解员始终保持中立公正，针对双方诉求差异耐心疏导，经过多轮沟通与情感调和，高某某体谅马某某的实际困难同意减少1000元，马某某承诺当场支付9000元，最终双方就还款方案达成一致共识。

　　当场履约释前嫌 锦旗致谢显认可

　　2026年2月5日，在调解员的见证下，双方自愿签订《人民调解协议书》，明确约定：马某某于当日当场以现金方式向高某某支付借款9000元，高某某自愿减少1000元；双方就本次借贷纠纷一次性了结，后续不得再因此事产生新的争议。协议签订后，高某某顺利收回积压五年的款项，矛盾彻底化解。为感谢司法所的专业调解与公正服务，高某某特意定制锦旗送至司法所，对调解员高效、负责的工作态度给予高度认可。

　　此次的纠纷化解，是马投涧司法所应对节前纠纷高发的一个缩影。年关将至，要账诉求集中、矛盾易激化，司法所主动靠前，聚焦借款、劳资等节前高频纠纷，通过“快速受理、精准调解、当场履约”的工作模式，高效化解各类矛盾隐患，对符合法律援助、无法调解的纠纷案件引导其走诉讼程序，践行“我为群众办实事”的生动实践。下一步，马投涧司法所将持续强化节前纠纷排查与化解力度，优化调解流程、提升调解质效，及时回应群众诉求，全力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，以法治力量护航辖区群众平安、祥和过新年，为构建平安和谐法治乡村筑牢坚实基础。