随着快递、外卖等新业态蓬勃发展，灵活用工模式日益普遍，工伤认定中的事实核查难、证据固定难、办理周期长等问题愈发突出。为精准破解新业态下工伤认定工作痛点难点，持续提升工伤认定效率与服务质效，区人社局工伤认定部门主动担当、精准施策，一方面联动软件开发部门召开新业态工伤认定专题研讨会，聚焦技术赋能突破瓶颈；另一方面针对行业特点组织重点群体开展专项工伤预防宣传活动，从源头筑牢安全防线，双向发力推动新业态工伤认定工作提质增效。

　　一方面联动赋能强根基，创新流程提效能。工伤认定部门以“技术支撑+流程优化”为双引擎，推动业务办理实现新突破。研讨会上，双方聚焦核心议题深度磋商，通过面对面交流、点对点对接，打通部门协作壁垒，厘清派单算法规则、打通日志记录链条、精准定位派送地址，获取相关信息临时授权，为新业态工伤案件事实核查提供关键技术支撑，筑牢案件办理数据根基。同时创新认定模式，优化办理流程，对符合《工伤保险条例》规定、事实清晰、证据充分的新业态工伤雷同案件，启用简易认定程序，既为从业者减负纾困，又为维权提速增效，大幅提升案件办结质效。

　　另一方面聚焦行业筑防线，精准宣传固长效。立足快递、外卖行业用工实际，靶向发力开展工伤预防宣传，筑牢安全防护网。精准筛选配送站点负责人、工伤案件经办人、受伤职工及送单模范职工等重点群体，通过政策解读、案例剖析、技能演示等多元形式推动宣传工作走深走实。一是结合骑手配送高频风险场景，强化安全防护意识，引导规范操作行为；二是普及工伤预防知识与应急处置技能，帮助职工掌握风险规避、自救互救方法；三是明确企业用工主体责任，推动站点健全安全管理制度，助力形成“政府引导、企业负责、职工参与”的工伤预防工作格局，从源头减少工伤事故发生。

　　下一步，区人社局将以此次专题研讨为契机，锚定目标、精准发力，推动工作常态长效：一是深化部门协作，推动核心数据从临时授权向常态化共享转变，持续完善新业态工伤案件核查技术支撑体系，夯实业务办理基础；二是优化流程机制，全面总结简易认定程序运行经验，进一步压缩办理时限、提升服务精准度，持续优化营商环境与服务体验；三是强化预防管控，常态化开展新业态工伤预防宣传，细化宣传内容、创新宣传形式，压实企业主体责任，强化职工防护能力，健全长效工作机制，为新业态健康发展保驾护航，切实守护新业态从业者劳动权益。