近日，太行小区街道养老服务中心传来好消息：辖区居民王某某通过“民政通”平台成功申领养老服务消费补贴，成为龙安区首个享受此政策的居民。这不仅展现了政策响应快、行动落实快、推广到位快的“街道速度”，更标志着养老服务惠民政策真正从“纸上”落到“账上”，从政策愿景转化为群众实实在在的获得感。

　　2026年1月1日起，国家面向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴政策正式施行。太行小区街道第一时间梳理政策要点、对接平台流程，筛选符合条件的目标群体，迅速启动养老服务消费补贴申请指导工作。居民首先通过“民政通”App提交申请，经专业机构上门评估、线上审核通过后，每月最高800元的消费补贴以电子券形式发放至个人账户，用于助餐、助浴、助洁、助医等服务。“民政通”平台实现了申请、评估、审核、发放全流程线上操作，让老年人足不出户即可申领成功，实现了数字赋能跑出服务加速度。

　　为确保政策公平公正实施，太行小区街道依据国家统一的老年人能力评估标准，引入家政服务公司，对申请人的日常生活活动能力、精神状态、感知觉与沟通能力等多方面进行全面评估，科学确定失能等级。评估过程全程录像，结果经街道民政所、评估机构人员和申请人三方确认，确保评估结果客观可追溯。从线上申请到上门评估，从审核通过到电子券发放，形成完整闭环。

　　据了解，针对首例申领中发现的细节问题，街道继续完善操作指引，提高指导效率。同时，通过社区公告栏、入户讲解、线上推送等方式，广泛宣传“民政通”平台和补贴政策，让更多符合条件的老年人家庭知晓政策、会用平台、享受红利。街道还将积极引导辖区养老服务机构入驻平台，丰富服务供给，满足老年人多样化需求。