为全面实施危险化学品经营企业许可证“集中统一配号”，推动行政许可提质增效，区应急管理局着力加强危险化学品经营许可证业务材料的审核精细度，严格危化品经营准入门槛，以高质量事前工作为便利后期管理打下良好基础。

　　自全面实施“集中统一配号”等规范行政许可行为以来，区应急管理局公示了危险化学品经营许可证办理（新增、变更、延期）的办事指南和办事流程，让群众提前了解办理流程、准备相关材料，既方便了群众，又增强了政务服务的透明度。针对企业提交的申请材料，危化股工作人员多层次审核、多角度提出修改意见，完善申请材料清单；如材料存在不妥之处，工作人员依据相关办事指南主动提供帮助，力争让企业一次修改到位，从源头上消除“重复交、多头跑”现象，切实以政务服务“加速度”换取群众“满意度”。

　　下一步，区应急管理局将建立新办证企业回访制度，通过电话访谈、线上问卷等方式，系统收集企业在系统操作、环节衔接等方面遇到的难点堵点，并诚挚邀请企业对服务态度、办理效率进行“好差评”。针对反馈问题，将优化举措用于促进办事指南迭代与审批系统完善，形成“以评促改、以访促优”的良性闭环，推动企业获得感与满意度持续走高，“非常满意”评价比例不断攀升，有力彰显政务服务的温度与效能。