近日,由安阳区政务服务和大数据管理局联合中科永为开发的“龙好办”微信预约小程序正式上线。“龙好办”小程序以提升企业和群众办事便利度为目的,丰富强化手机“掌上办”的预约、咨询等功能,通过微信小程序直接搜索使用,使政务服务更加方便快捷。
“龙好办”既突出简便实用的要求,又有龙安特色。一是把常办高频事项分为“企业开办、工程项目建设、民生事务、涉农事务、婚姻登记”五个板块,让企业和群众直接在手机上进行预约,提前选择办理日期和时间,减少跑动时间和办事等候时间,避免排队现象发生。二是为体现龙安特色,专门设置了“企业‘家’港湾局长预约”和“乡级服务事项预约”两大特色板块,创新性的将区、乡、村三级可办事项和便民服务地址、涉企政策汇编、局长接待日程安排等整合纳入到小程序,彻底打通服务企业和群众的“最后一公里”,让企业和群众办事更方便、更高效。三是公示1500余项审批服务事项的办事指南供企业和群众查询了解,同时设置服务热线和在线咨询互动等强化小程序的互动功能。
自6月15日正式上线以来,企业群众对小程序反响热烈,仅一个月时间,小程序访问就达1300余次,企业群众预约办件量58件,进行咨询互动17次。后期结合企业和群众的需求和反馈,区政务服务和大数据管理局还会不断进行调整和优化,进一步充实完善服务功能,让企业和群众不用下载、一搜就有、一看就懂、一步到位,给企业和群众提供更加简单直观、方便贴心的服务。
“龙好办”微信预约小程序的上线让龙安区在政务服务智能化、数字化的道路上又迈出了探索性的一步,它的上线运营,即是龙安区全方位推进“放管服”改革,加快智慧政务建设的具体实践,也是政府部门积极搭建利企便民沟通桥梁,促进辖区企业不断释放发展动能的新举措。