事项简述：申请人可在户籍地、常住地、就业地、参保地任一地点进行失业登记

　　一、基本信息

　　办理材料：本人身份证件或社会保障卡

　　办理方式：1.窗口办理。2.网上办理

　　办理时限：10个工作日内办结

　　结果送达：1.窗口办理：由各地确定的方式送达。2.网上办理：发送办理结果信息或线上查询办理结果

　　办理时间：1.窗口办理：办理地点规定的工作时间。2.网上办理：全天

　　收费及标准：免费

　　二、办理机构及地点

　　1.窗口办理：申请地（户籍地、常住地、就业地、参保地任一地点，下同）公共就业服务机构或政府授权的相关基层服务平台

　　2.网上办理：①全国人力资源和社会保障政务服务平台网上办事大厅（zwfw.mohrss.gov.cn）、移动客户端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付宝、百度），“个人服务”——“就业创业”——“失业登记”

　　②电子社保卡APP、小程序（微信、支付宝）、电子社保卡服务渠道，“人社办事”——“失业登记”

　　③国家政务服务平台

　　④申请地人力资源社会保障政务服务平台网上办事大厅、APP、小程序、新媒体等

　　三、咨询查询途径

　　1.申请地公共就业服务机构工作人员

　　2.全国人力资源和社会保障政务服务平台（zwfw.mohrss.gov.cn）

　　3.申请地人力资源社会保障政务服务平台

　　4.“掌上12333”APP

　　5.12333小程序

　　四、监督投诉渠道

　　1.全国人力资源和社会保障政务服务平台（zwfw.mohrss.gov.cn）

　　2.申请地人力资源社会保障部门公布的监督渠道

　　（来源：全国人力资源和社会保障政务服务平台）