一是加大政策宣传力度。采用“线上+线下”相结合的方式，通过村微信群，村务工作群进行宣传，同时通过发放宣传页将异地就医备案条件、注意事项、经办流程、政策要点等内容进行宣传，以拓宽扩大群众的知晓率。

　　二是鼓励和支持线上备案服务。鼓励参保人员线上办理备案服务，参保人员可以通过国家医保服务平台APP、国家异地就医备案微信小程序线上异地就医备案，简化异地备案流程，方便群众办事。

　　三是定期加强经办人员业务培训。为切实提高窗口工作人员的业务素质和服务意识，马投涧镇便民服务中心深入推进“限时办结”、“一次性告知”等制度的落实，定期组织医保窗口工作人员开展业务培训和集中学习，要求窗口工作人员做到实时备案，提高办事效率，耐心解释政策，细致做好异地就医备案登记，努力做到让群众线下办事“最多跑一次”、线上办事“一次都不跑”。

　　下一步，马投涧镇将继续深入推进线上办理异地就医备案，全面开展异地就医备案政策宣传，提高群众知晓率，为参保群众提供更加方便快捷和优质高效的医保服务。